Términos y condiciones

Horarios check in y check out (ingreso y retiro)

  • El check in estará disponible el día de su reserva a partir de las 14:00 horas y hasta las 22:00 horas. Dada la necesidad de acondicionar las cabañas para los nuevos pasajeros el check out vence indefectiblemente a las 12:00 horas. Si usted permanece por más tiempo, se le deberá recargar medio día más.

Cambios y cancelaciones

  • Hay un plazo de fecha máximo para modificar o anular su reserva, y poder solicitar el reembolso de su garantía.
  • Si modifica o cancela su reserva, se aplicaran cargos equivalentes al valor de la garantía:
      • En temporada alta, pasados los 45 dias antes de la fecha de entrada.
      • En temporada baja, pasados los 30 dias antes de la fecha de entrada.
  • No se reembolsará la garantía si no se presenta en la fecha de registro de entrada.
  • El reembolso se hará en un plazo máximo de 7 días.

Servicio de mucama

  • Aseo de mucama en temporada baja e intermedia, lunes, miércoles y viernes, excepto feriados.
  • Aseo de mucama en temporada alta, de lunes a sábado, excepto feriados.
  • Cada tres noches hay cambio de sábanas, toallas, bajada de ducha, paños de cocina y reposición de artículos de aseo.
  • El ingreso de la mucama es desde las 11:00, máximo a las 13:30 si la cabaña esta desocupada, de no ser así el aseo es hasta la próxima vez.

Funcionamiento y reglamento

  • No se puede fumar dentro de las cabaña.
  • No arrendamos a grupos.
  • No se puede celebrar, fiestas, eventos, despedidas, cumpleaños.
  • Desde las 22:00 hasta las 10:00 no se puede hacer ruido.
  • No se admiten mascotas.